Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - Jena Clair de Lune

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Chez Jena Clair de Lune, la protection de vos données est essentielle. Cette politique vous explique ce que nous collectons et comment nous l'utilisons.

1. Responsable de traitement
Jena Clair de Lune - Entreprise individuelle
37 rue du chemin - 62152 Neufchâtel-Hardelot
SIRET : 81757758800020
Email : jenaclairdelune@gmail.com

2. Quelles données nous collectons
Lorsque vous passez commande, nous collectons :

• Nom, prénom
• Adresse postale de livraison
• Adresse e-mail
• Contenu de votre commande
• Informations de paiement (traitées directement par nos prestataires sécurisés, nous ne stockons jamais votre numéro de carte)

Si vous vous inscrivez à notre newsletter : votre adresse e-mail.

3. Pourquoi nous collectons ces données et sur quelle base légale

• Traiter et expédier votre commande : exécution du contrat
• Vous envoyer votre facture et vous contacter pour la livraison : exécution du contrat
• Vous envoyer notre newsletter si vous l'avez acceptée : votre consentement
• Respecter nos obligations légales et comptables : obligation légale
• Améliorer notre site : intérêt légitime

4. Combien de temps nous gardons vos données

• Commandes : 10 ans pour nos obligations comptables
• Emails clients : 3 ans après notre dernier contact
• Newsletter : jusqu'à votre désinscription

5. Avec qui nous partageons vos données
Nous ne vendons jamais vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires indispensables :

• Shopify : hébergeur de notre boutique
• Prestataires de paiement : Shopify Payments, PayPal, Stripe
• Transporteurs : pour livrer votre colis
• Prestataire d'emails : pour l'envoi de la newsletter

6. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement du panier et à la mesure d'audience. Vous pouvez les refuser dans les paramètres de votre navigateur, mais le site pourrait ne plus fonctionner correctement.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Les rectifier
• Demander leur suppression
• Vous opposer à leur traitement
• Retirer votre consentement pour la newsletter à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez simplement à : jenaclairdelune@gmail.com
Nous vous répondrons sous 30 jours. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité
Vos données sont hébergées de manière sécurisée sur les serveurs de Shopify et ne sont jamais stockées sur nos ordinateurs personnels.